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지하철 매표소 폐지 유감

fabiano 31 4491  
지하철 매표소 폐지 유감.
 
얼마 전, 서울에 가서 지하철을 이용하려는데 매표소 폐쇄라는 안내문이 있어 난감하였다.
 
여러가지 이유로 종이승차권을 플라스틱 교통카드로 대체하고 이에 따른 매표소 폐지와
 
<교통카드 충전기>에서 목적지를 선택한 후 운임과 보증금(500원)을 투입하여 하차 후,
 
<보증금 환급기>에 1회용 교통카드를 넣으면 보증금을 돌려 받을 수 있다고 하는데
 
젊은이들이야 잘 알아서 할테지만 65세 이상의 노인들이 이를 제대로 잘 이용할  수 없을 뿐더러
 
어떤 문의사항을 알아 보려고 해도 역무원이 없으니 일일히 지나가는 사람들에게 물어 보기도
 
다소, 난감한 형편이다.
 
아무리 디지털시대이지만 아날로그적인 시대의 관행에 익숙한 노인세대들은 종이승차권이
 
편리하며 역무원과의 대화가 그리운 것이다. 
 
초고령 노인세대들이 급증하는 세태에 기기조작이 서투른 노인들을 배려하는 차원에서
 
매표소는 유지하고 종이승차권을 부활했으면 한다.
 
 
DSC06611.JPG
 

 
 
 
31 Comments
은하수 2009.06.10 07:45  
병행을 하면 참 좋은데 왜 그러는지 ,,,
fabiano 2009.06.10 07:48  
나이많은 노령층은 아무래도 이것저것 물어보고 싶은 일이 많은데도...
2009.06.10 13:01  
급하게 대체가 되어서 불편하신 분들이 많군요.
daeyk 2009.06.10 13:31  
동감이 가는 글입니다. 나도 늙은이라서 그런지도 모르지만...이렇게 늙지?도 않았을 때 약 15-20년 전인가 독일 프랑크 푸르트에 거서 매표소 대신에 복잡한 기계만 서 있어 이리저리 해 보다가 안 되어 결국 독일사람의 도움으로 표를 사 본적도 있습니다.ㅎㅎㅎ
도돌돌 2009.06.10 14:05  
늙지 말아야할 이유가 여기 있습니다. ㅎㅎ
dd 2009.06.10 17:46  
노인네 뿐인가요? 노인네들은 그래도 한국말이라도하지 외국인들이나 관광객들은 말조차도 모를텐데. 그리고 때론 젊은이들 조차도 익숙해져 있지않은 이상 낯설기는 마찬가지 입니다. 서비스가 경쟁력인걸 모르는건지... 갈수록 후퇴되는 느낌입니다.
김영철 2009.06.10 18:56  
결론은 직원해고......앞에서 사용법 가르쳐주는 직원들한테 짜증내지 말고...높은 분들한테..
화사랑 2009.06.10 21:30  
저도 가끔씩 지하철 이용하려면 아들아이가 교통카드 챙겨주더군요. ㅎㅎ물론 디치털의 신속함도 좋지만 사람의 손길도꼭 필요한데 매표소를 폐쇄하면 불편해 할 사람들이 많을 겁니다.
fabiano 2009.06.10 21:57  
늙으면 이래저래, 서러운 법이니... 늙지않는 비법이라도?.... ㅎㅎㅎ..
fabiano 2009.06.10 21:58  
노약자를 배려하는 마음이 아쉽습니다.
fabiano 2009.06.10 22:04  
좀더 인간적인 경영합리화를 모색했으면 좋겠습니다. 기계화에 따른 인간경시가 큰 문제라고 봅니다.
fabiano 2009.06.10 22:07  
익숙해 질때까지 병행했으면 좋겠습니다. 인간을 위한 서비스가 좋아야 경쟁력에서 이길 수 있다고 믿습니다.
fabiano 2009.06.10 22:10  
국가 전체로 보면 한 사람이라도 더 채용해야 될 것입니다. 실업자가 많다는 것은 결국 사회의 병폐가...
fabiano 2009.06.10 22:17  
종이승차권 발행에 돈이 많이 들고 무임승차권이 많아서 적자라고 하는데 원인의 하나가 될 터이지만 꼭, 그렇지만은 아닌 것 같습니다. 교통카드 발행과 기기설치에 따른 비용도 막대 할 것입니다. 매표소는 부활해야 할 것입니다.
아오오오 2009.06.11 07:12  
불편할꺼라고 생각은 듭니다.  하지만 요즘은 무임승차용 교통카드을 지자체에서 발급하는걸로 알고있습니다.  처음엔 불편하겠지만 여러번 이용하다보면 익숙해질꺼라고 생각이듭니다. 지하철처음탈때.. 어떠게 지나가여할지 모르고 했지만 지금은 종이승차권도 잘넣고 잘이용하잖아요..(핸드폰도 그러하구요) ... 1년정도는... 역무원이 배치하던가, 따로 도움요청 버튼이 있으면 역무원이 나오면 더 좋겠지요...
아현동 갑돌이 2009.06.11 14:33  
그럼 창구 직원들은 어디로 가는 건가여? 설마 실직자가 되거나 하는건 아니겠죠? 지하철을 많이 이용하진 않지만 가끔 노선도도 받고 교통카드도 충전하고,, 그런 소소한 재미도 있던데.. 아쉽네요^
fabiano 2009.06.11 14:59  
지하철이나 버스에 노약자석이 있듯이 지하철이 존재하는 한, 노령인구를 위해서 매표소는 있어야 할 것이란 생각입니다.
fabiano 2009.06.11 15:04  
다른 부서에 배치할 듯... 그러나 그 많은 인원이 배치되기는 어려울 것이며 해고도 있을 것입니다. 기계자동화에 따른 잇점도 있겠지만 사람이 할 수 있는 역할을 기계로 대체하다보면 인간상실의 문제점도 나타날 것이며 일부에서는 이미...
Neptune 2009.06.11 20:39  
비용절감과 예산이 없다는 이유일 건데 참 불편하고 막막할 것입니다. 보증금환급기가 그런 용도였군요.
fabiano 2009.06.11 21:35  
운영상,다른 부문에서의 정밀한 검토와 대책이 필요할 것으로 생각됩니다. 지금까지 존속해왔는데요.
fabiano 2009.06.12 20:30  
예, 안녕하십니까? 덕분에요.  첨단의 시대니까 거기에 맞춰서 따라가야 하겠지만 노령인구가 워낙, 많다보니 잘 적응할때 까지는 병행함이 옳습니다.
가재샘 2009.06.12 21:48  
어제 서울서 지하철 이용할 일이있었는데 표받는 교육 한참 받았네요. 오랬만에 들렸읍니다. 늘 좋은일만 있으시길~~~
fabiano 2009.06.12 21:57  
어떤 제도가 바뀌면 여러가지 문제점이 노출되지요. 감사합니다. 가재샘님께서도 행운이 깃드시기를...
올뫼/장광덕 2009.06.18 09:41  
이런 참... 오늘 서울가서 지하철 표 못사면 걸어가야 하나요?
fabiano 2009.06.18 19:14  
교통카드 충전기라는게 있는데 그게 좀...
나이스여전사 2009.06.30 20:25  
그건왠지 뭔가좀이상한것............ 같.은.데.요.? 뭐말하자면 지하철이 완전 무너졌다는말이죠~(이런~구래구래?)
sjskwkfgo 2009.06.30 20:26  
사랑가루 2009.08.10 14:03  
나이드신 분들만 불편한 게 아니라, 2년 만에 지하철을 타려던 30대 중반도 불편하더라구요.언제부터 자판기로 다 바뀌었는지.. 게다가 그 매표소직원들은 어떻게 될 건지... 그 기계들을 들이는데 얼마나 들었을지...
fabiano 2009.08.10 21:06  
제도가 하루아침에 바뀐게 상당히 불편하다는 야그... 일본의 경우, 고철같은 전차가 현대와 공존하며 잘 굴러다니는데요.
fabiano 2009.08.10 21:07  
영어를 해석하니 너나잘해...  (>_
fabiano 2009.08.10 21:11  
젊은 사람들도 불편해 하는데 나이든 사람이야... 직원들은 해고나 다른 곳으로 돌렸을 것이며 막대한 돈은 국민의 세금일텐데 하루아침에 바꾸는게 모양새가 영, 아니네요. 연전에 일본에 갔더니 고물전차가 지금까지도 현대와 공존하며 잘 달리고 있었습니다.
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